最新のWindows 11アップデートにおける不具合とその対策
Microsoftが2024年10月1日より配信している「Windows 11 2024 Update（バージョン24H2）」に関し、多くのユーザーから不具合報告が寄せられています。本記事では、2025年3月時点で確認されている不具合情報を整理し、適切な対策方法を解説します。
※２０２５年７月２５日更新
目次
1. Windows 11 2024 Updateの概要
Windows 11 2024 Update（バージョン24H2）とは？
本アップデートでは、システムの改善やセキュリティ強化が行われていますが、一部の環境ではアップデート適用時にトラブルが発生することが報告されています。
- 最新ビルド番号: 26000.3323
- 主な変更点:
- AIアシスタント「Copilot」の機能強化
- セキュリティプロトコルの強化
- システムの動作最適化
2. 報告されている主な不具合
(1) AutoCAD 2022の起動問題
症状:
- 「AutoCAD 2022」を起動するとエラーメッセージが表示され、ソフトが起動しない。
影響範囲:
- 建築・設計分野のユーザーに影響。
対応策:
- MicrosoftとAutodeskが調査中のため、現時点ではバージョン24H2へのアップデートを見送ることを推奨。
(2) ASUS製PCでのインストールエラー
症状:
- ASUS製「Vivobook 14（X415KA）」「Vivobook 15（X515KA）」において、インストール時にブルースクリーン（STOPエラー）が発生。
対応策:
- ASUSが提供するBIOS（UEFI）アップデートを適用することで解決可能。
(3) Windows Updateの適用失敗
症状:
- Windows Update適用時に「エラーコード 0x800f0922」が表示され、アップデートが進まない。
対応策:
- VPNをオフにし、Windows Updateのキャッシュを削除することで解決する場合あり。
(4) 特定のゲームでのクラッシュ
症状:
- 「Assassin’s Creed」「Star Wars Outlaws」など特定のゲームタイトルでフリーズや強制終了が発生。
対応策:
- MicrosoftとUbisoftが対応策を準備中。
(5) タイムゾーン設定の問題
症状:
- 一般ユーザー（管理者権限なし）が日付やタイムゾーンを変更できない。
対応策:
- 2025年1月28日配信の更新プログラム（KB5051987）で修正済み。
3. 解決済みの不具合
(1) ASUS製PCのインストールエラー
- BIOSアップデートにより解決。
(2) タイムゾーン設定のエラー
- KB5051987適用で修正済み。
(追記)自動HDR機能によるゲームの表示異常および応答停止
症状: 自動HDR機能を有効にしている環境で、特定のディスプレイ設定において、ゲームの色が正しく表示されない、またはゲームが応答しなくなる問題が報告されています。 windows-waza.com+2enjoypclife.net+2windows-waza.com+2
影響範囲: 自動HDRを有効にしている全てのユーザー。
対応策: 2025年2月11日に配信された更新プログラム（KB5051987）を適用することで、この問題は解決されています。もし問題が継続する場合は、自動HDRを一時的に無効にすることで回避できます。
詳細情報: Microsoftはこの問題を認識しており、最新の更新プログラムで修正を行いました。
4. 不具合を回避するための対策
- アップデート前に互換性チェックを実施する
- Windows Updateの一時停止設定を活用する（最大35日間）
- BIOSやドライバーを最新の状態に保つ
2025年4月から7月にかけて報告されたWindows 11の主な不具合と、その対策についてバージョン24H2を中心にまとめました。
2025年4月以降に確認されたWindows 11の主な不具合と解決策
2025年春の大型アップデート「バージョン24H2」のリリース前後から、いくつかの不具合が報告されています。以下に、2025年4月から直近3〜4ヶ月で新たに出現した主なエラーとその対策をまとめます。
【2025年6月】特定のPCでOSが起動しなくなる深刻な不具合 (KB5063060など)
6月の月例更新プログラムを適用後、一部のPC（特に富士通製やマウスコンピューター製の一部のモデル）でOSが起動しなくなり、BIOS画面にも入れなくなるという深刻な問題が報告されました。
- 不具合の概要:
- Windows Update後、PCが正常に起動しない。
- BIOS/UEFI画面すら表示されないケースがある。
- 原因: Microsoftは、特定のOEMメーカーのファームウェアと更新プログラムの間に非互換性の問題があることを認めています。
- 対策と状況:
- Microsoftと各PCメーカーが協力して調査と解決策の提供を進めています。
- ユーザーができる対策としては、問題が発生した場合、まずはPCメーカーのサポート情報を確認することが最も重要です。
- 可能であれば、更新プログラムをアンインストールするか、システムの復元を試みますが、起動しない場合は専門のサポートが必要です。
【2025年5月】エクスプローラーのクラッシュやインストールエラー (KB5058411)
5月のセキュリティ更新プログラム「KB5058411」を適用した一部の環境で、エクスプローラーがクラッシュを繰り返したり、更新プログラム自体のインストールに失敗したりする問題が発生しました。
- 不具合の概要:
- エクスプローラーのツールバーやリボンメニューが反応しなくなる。
- エクスプローラーのウィンドウが勝手に閉じて再起動する。
- Windows Updateでインストールが失敗し、エラーコード（0x800f081fなど）が表示される。
- 原因: 更新プログラムに含まれるファイルの一部に問題があったとみられています。
- 対策と状況:
- Microsoftはこの問題を認識し、後の更新プログラムで修正を提供しています。
- 問題が発生した場合は、更新プログラムをアンインストールするのが最も確実な一時的対策です。
- その後、Microsoftからリリースされる修正済みの更新プログラムを適用します。
【2025年4月】特定のドライバによるブルースクリーン (バージョン24H2)
バージョン24H2へのアップデート後、SenseShield Technology社製の暗号化保護用ドライバ「sprotect.sys」が原因で、システムがブルースクリーン（BSOD）でクラッシュする問題が確認されました。
- 不具合の概要:
- PCがフリーズしたり、ブルースクリーンやブラックスクリーンが発生して応答しなくなる。
- 原因: 「sprotect.sys」ドライバとバージョン24H2の間に互換性の問題がありました。
- 対策と状況:
- Microsoftは問題を認識し、該当するドライバがインストールされているPCには、バージョン24H2へのアップデートが自動的に配信されないように「セーフガードホールド（保護措置）」を適用しました。
- この問題が解決されるまで、手動でのアップデートは推奨されません。
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その他の注目すべき不具合
- VPN接続の問題: 一部のVPN接続で認証に失敗するケースが報告されています。これは主に特定のセキュリティプロトコルを使用している場合に発生します。
- Windows Helloの認証失敗: 4月の更新プログラム（KB5055523）適用後、特定の条件下（DRTMやSystem Guard Secure Launchが有効なデバイス）で顔認証や指紋認証が機能しなくなる問題が報告されました。
- PDF印刷機能の問題: 6月のアップデート後、バージョン24H2で「Microsoft Print to PDF」の機能が利用できなくなる不具合が確認されています。
これらの不具合の多くは、その後の月例アップデートやオプションの更新プログラムで修正されています。しかし、お使いの環境によっては依然として問題が発生する可能性があります。
記事に追記する際のアドバイス 不具合情報を記載する際は、「お使いのPC環境によって発生する問題は異なること」と、「まずはWindows Updateでシステムを最新の状態に保ち、解決しない場合はPCメーカーの公式サイトやMicrosoftのリリース情報を確認すること」を強調すると、読者にとってより親切な記事になります。
この記事では、Windows 11の更新プログラムに関する不具合とその対処法について解説しており、動画で視覚的に確認することで、より理解を深めることができます。 [Windows 11]更新プログラムKB5055523の不具合について[2025年4月]
【Windows 11】更新プログラムKB5055523の不具合について【2025年4月】 #24h2 #最新 #不具合 #アップデート – YouTube
【Windows 11】更新プログラムKB5055523の不具合について【2025年4月】 #24h2 #最新 #不具合 #アップデート – YouTube新しいウィンドウで開く新しいウィンドウで開く
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参考にした記事
- ITmedia「Windows 11 2024 Update（バージョン24H2）の既知の不具合まとめ」
- Microsoft公式「Windows 11 更新履歴」
- Autodesk公式サポート「AutoCAD 2022の不具合報告」
- ASUS公式サポート「VivobookシリーズのBIOS更新情報」
（本記事は、実際のユーザー報告、公式ドキュメント、およびメーカー提供のサポート情報を元に調査し、独自の視点で分析した結果を基に作成されています。）
(追記)私自身も音楽クリエイターとして活動しており、今回のアップデートによって制作作業に支障が出てしまいました。その経験をもとに、同じような状況に困っている方のためにこの記事をまとめました。
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