はじめに
2025年8月に配信された Windows 11 24H2 累積更新「KB5063878」。本来はセキュリティ強化が目的ですが、一部環境で SSDが消える/全データ喪失 という致命的な不具合が報告されています。
実際にX(旧Twitter)では、次のような声が相次ぎました。
「Windows Updateの停止を忘れ、SSD破壊ツール(KB5063878)が適用され、再度アンインストール中…」(@marimoxx 2025/8/29)
「KB5063878をアンインストールしようとしたが、0x800F0825エラーで失敗。修正版待ち」(@malk09 2025/8/29)
「新規インストールでKB5063878が入ってしまい、アンインストール不可。クリーンインストールを検討」(@levinarjp 2025/8/29)
こうした声からもわかるように、単なる小さな不具合ではなく、OSの根幹に関わる深刻なバグと受け止められています。
実際の症状
- SSDがエクスプローラーやBIOSから消える
- 大容量(50GB以上)書き込み時にクラッシュ
- ゲームや動画編集で突然シャットダウン → SSD認識不能
- 再起動で復旧する場合もあるが、完全に消えるケースも
X上では「一般利用(ネット・写真保存)なら平気?」と不安を口にする投稿も目立ちます。
「KB5063878削除の情報が流れてくる。一般人も削除すべき? ネットと写真転送だけなんだけど…」(@kuchibashi__13 2025/8/29)
原因の考察(プロ視点)
- storport.sys更新:ストレージドライバ更新によりSSDとの相性不具合発生の可能性大
- Phison製コントローラ:被害報告が集中。DRAMレスSSDで顕著との指摘も
- キャッシュ処理不具合:大容量I/O処理でバッファが破綻、ドライブ切断
- Microsoft公式対応:調査中。修正版は未発表
- Phison側:4500時間テストでも再現せず。ユーザー環境依存の可能性を指摘
プロの立場から見ると、原因は複合的です。単純に「特定SSDが悪い」のではなく、「OS更新+特定条件」が揃うことで発症する可能性が高いです。
回避策と現状の最適行動
1. アンインストール
確かに削除すれば症状が改善する例は多いです。
しかし——ここが重要——初心者にとっては難易度が高い。
- GUIから削除できないケース(エラー 0x800F0825)
- PowerShellやDISMコマンドを使う必要あり
- 間違えると他の更新も巻き込むリスク
実際にXでも「アンインストールできない」「PowerShellで対応?」という投稿が続出しています。
2. 更新のブロック
- Windows Updateを一時停止(最大5週間)
- wushowhideツールでKB5063878を非表示
- GitHubで配布される「WinUpdateRemover」を利用
3. バックアップ徹底
- 外付けHDD/SSDにコピー
- クラウドを併用
- システム修復ディスクを作成
4. 大容量コピーを避ける
修正版が来るまで 50GB以上の連続書き込みをしない。これだけでもリスクは減らせます。
X上の回避策共有
「PowerShellでKB5063878/KB5062660確認。更新停止推奨」(@tmy_4ns 2025/8/29)
「KB5063878アンインストールしたけど、再インストールされる。除外ソフトで防御」(@MAANOHITO 2025/8/29)
「KB5063878を削除したがKB5062660が残る場合あり。順序に注意」(@pcmiya 2025/8/29)
ユーザー同士が「アンインストール方法」や「残存する関連KBへの対応」を情報共有しているのが印象的です。
プロの結論:今どうすべきか?
- データのバックアップが最優先
消失したデータは戻りません。まずは保存から。 - できる人はアンインストール+更新停止
ただしコマンド操作に自信がない人は、そのまま使い続けながら大容量書き込みを避ける方がリスクが低い場合も。 - 公式修正版が出るまで様子を見る
Microsoftは調査中。慌てて操作してOSを壊すリスクより、落ち着いて待つ方が得策なケースもあります。
まとめ
- KB5063878は「SSDが消える」「全データ喪失」に直結する危険な不具合を引き起こす
- アンインストールは有効だが初心者には難易度が高い
- バックアップ+更新停止+大容量コピー回避で被害を最小化できる
- X(Twitter)上では日々体験談と回避策が共有されている
- 現状は「焦らず備える」ことが一番重要
👉 この記事ではユーザーの生の声を引用しながら、プロの視点で「現実的な行動指針」を提示しました。
Q&A:KB5063878とSSD不具合について Q1. KB5063878を入れると必ずSSDが壊れるのですか? A. いいえ。すべての環境で発生するわけではありません。特に Phisonコントローラ搭載SSDやDRAMレスSSD、大容量データ書き込み時 に症状が集中しています。ただしリスクがあるため、注意が必要です。 Q2. KB5063878はアンインストールすれば安全ですか? A. 多くの報告ではアンインストール後に症状が改善しています。 ただし「エラーで削除できない」「PowerShellやDISMが必要」というケースもあり、初心者には難易度が高い操作になることがあります。 Q3. アンインストールが難しい場合はどうすればいいですか? A. 無理に削除しようとしてシステムを壊すより、 バックアップを確実にとる Windows Updateを一時停止 50GB以上の大容量書き込みを避ける といった方法で「被害を避けながら修正版を待つ」ことが安全です。 Q4. KB5062660との関係は? A. KB5062660はKB5063878の前段階的な更新(プレビュー版)です。両方が残っている場合もあります。アンインストール時は順番や残存状況に注意してください。 Q5. データが消えてしまったら復旧できますか? A. 一部は再起動や別PC接続で復旧する例もありますが、完全に破損した場合は難しいです。データ復旧業者に依頼しても100%は戻りません。だからこそ 事前バックアップが最重要 です。 Q6. Microsoftの対応は? A. Microsoftは不具合を認識し、調査中です。公式ダッシュボードやサポートページを確認しつつ、9月以降の修正版配布を待つのが現実的です。 Q7. 今すぐ安全に使いたいのですが、どうすれば? A. プロの立場からの推奨は: 重要データをすべてバックアップ KB5063878を削除できるなら削除 更新を一時停止して修正版を待つ 大容量コピーやSSD酷使を控えるQ&A:KB5063878とSSD不具合について
Q1. KB5063878を入れると必ずSSDが壊れるのですか?
A. いいえ。すべての環境で発生するわけではありません。特に Phisonコントローラ搭載SSDやDRAMレスSSD、大容量データ書き込み時 に症状が集中しています。ただしリスクがあるため、注意が必要です。
Q2. KB5063878はアンインストールすれば安全ですか?
A. 多くの報告ではアンインストール後に症状が改善しています。
ただし「エラーで削除できない」「PowerShellやDISMが必要」というケースもあり、初心者には難易度が高い操作になることがあります。
Q3. アンインストールが難しい場合はどうすればいいですか?
A. 無理に削除しようとしてシステムを壊すより、
- バックアップを確実にとる
- Windows Updateを一時停止
- 50GB以上の大容量書き込みを避ける
といった方法で「被害を避けながら修正版を待つ」ことが安全です。
Q4. KB5062660との関係は?
A. KB5062660はKB5063878の前段階的な更新(プレビュー版)です。両方が残っている場合もあります。アンインストール時は順番や残存状況に注意してください。
Q5. データが消えてしまったら復旧できますか?
A. 一部は再起動や別PC接続で復旧する例もありますが、完全に破損した場合は難しいです。データ復旧業者に依頼しても100%は戻りません。だからこそ 事前バックアップが最重要 です。
Q6. Microsoftの対応は?
A. Microsoftは不具合を認識し、調査中です。公式ダッシュボードやサポートページを確認しつつ、9月以降の修正版配布を待つのが現実的です。
Q7. 今すぐ安全に使いたいのですが、どうすれば?
A. プロの立場からの推奨は:
- 重要データをすべてバックアップ
- KB5063878を削除できるなら削除
- 更新を一時停止して修正版を待つ
- 大容量コピーやSSD酷使を控える
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