NVIDIA インストール失敗・黒画面・無限ループ 徹底対策ガイド（Windows 11 24H2 / GeForce Game Ready Driver 576.02・576.15・KB5063878対応）
2025年8月30日から9月1日にかけて、Windows 11 24H2 環境で NVIDIA GeForce Game Ready Driver 576.02 を導入しようとした際に、
「インストール失敗」「黒画面」「無限ループ」「このシステムではサポートされていません」などの不具合が相次いで報告されました。
NVIDIAはその後、GeForce Game Ready Driver 576.15 Hotfix を公開しましたが、依然として環境によっては解決しないケースがあります。
さらに、KB5063878 の適用によって症状が悪化したり改善したりと、状況は複雑です。
この記事では、実際のユーザー投稿・公式情報 を整理し、初心者向けの安全な対応と、上級者向けの具体的な解決手順を体系的に解説します。
■ 症状まとめ（Windows 11 24H2環境）
- インストーラが途中で停止する
- 再起動後に黒画面や無限ループ
- 「このシステムではサポートされていません」と表示される
- Windows Update（KB5063878など）が勝手にドライバを導入する
- HVCI（メモリ整合性）で古いドライバがブロックされる
- NVIDIA Broadcastや付属アプリのみが失敗する
■ ユーザー投稿（実際の声）
「Windows 11 24H2に更新したらGeForce Game Ready Driver 576.02が黒画面で起動不能に。KB5063878削除で一度は改善したが再発。」
「576.15 Hotfixを入れたけどRTX 4060 Ti環境では無限再起動が出続ける。安定版に戻した方がいいかも。」
「NVIDIA Broadcastだけ入らない。仮想カメラの登録でエラーが出る。」
このように症状はバラバラで「環境依存度が非常に高い」ことが特徴です。
■ 初心者向けの対応
- バックアップと復元ポイント作成（必須）
- 無理に修正せず、公式の修正版ドライバを待つ
- 一時的に支障があれば、直前の安定版ドライバに戻す
初心者にとっては「安全第一」であり、無理に操作すると起動不能のリスクがあるため、待機が最も推奨されます。
■ 上級者向けの対応（自己責任）
ここからは、リスクを理解した上級者のための 具体的な操作手順 です。
ステップ1: セーフモードでDDUを実行
- 設定 → 回復 → 今すぐ再起動 → トラブルシューティング → 詳細オプション → スタートアップ設定
- セーフモードで起動
- DDU を起動 → 「GPU: NVIDIA」→「クリーン再起動」
ステップ2: 正しい形式のドライバを選択
- NVIDIA公式からダウンロード
- DCH版 or Standard版 を確認（デバイスマネージャー → プロパティで確認）
- 「カスタムインストール」で クリーンインストールにチェック
ステップ3: Windows Update整理（KB5063878削除）
- 適用済み更新を確認
wmic qfe list brief /format:table - KB5063878を削除
wusa /uninstall /kb:5063878 - Windows Updateを一時停止
ステップ4: システムファイル修復
管理者権限のコマンドプロンプトで実行
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
ステップ5: HVCI（メモリ整合性）の調整
- 設定 → 更新とセキュリティ → Windows セキュリティ → デバイス セキュリティ → コア分離
- 「メモリ整合性」を一時的にオフ
- インストール後に再度オン
ステップ6: SetupAPIログの確認
署名エラーや互換性の確認は以下で可能
%SystemRoot%\inf\SetupAPI.dev.log
ステップ7: PnPUtilでドライバ管理
pnputil /enum-drivers > drivers.txt
pnputil /add-driver "C:\NVIDIA\*.inf" /install
pnputil /delete-driver oemXX.inf /uninstall /force
ステップ8: 黒画面時の回避策
- 576.15 Hotfix を利用
- ダメなら直前の安定版に戻す
- RTX 5060シリーズ → vBIOS更新を確認
■ 最新の注意点（2025年9月）
- GeForce Game Ready Driver 576.02 → 不具合多発
- 576.15 Hotfix → 改善例ありだが完全解決ではない
- KB5063878 が失敗の引き金になるケース多数
- Windows 11 24H2特有の不具合 → 黒画面・無限ループ
- RTX 5060シリーズ → vBIOS更新が必要な場合あり
■ 再発防止のポイント
- ドライバ更新前に復元ポイントを作成
- Windows Updateは一時停止してから導入
- 新GPUは公式のvBIOS更新情報を確認
- 安定版ドライバを優先利用
■ まとめ
- Windows 11 24H2 + GeForce Game Ready Driver 576.02/576.15 で不具合多発中
- 初心者 → バックアップを取り、修正版を待つのが最善
- 上級者 → DDU、KB5063878削除、PnPUtilでの管理など具体的な修正が可能
- 黒画面や無限ループの根本原因は「Windows 11 24H2の仕様変更」と「ドライバ互換性」にある
■ Q & A よくある質問
Q1. インストールに失敗して黒画面になりました。どうすればいいですか？
A. まずセーフモードで起動できるか確認してください。起動できる場合は DDUで古いドライバを削除し、直前の安定版（例：575.xx台）に戻す のが安全です。セーフモードでも起動できない場合は復元ポイントからの復元を試みてください。
Q2. KB5063878を削除すれば必ず改善しますか？
A. いいえ。KB5063878を削除して改善するケースもありますが、逆に不具合が悪化することもあります。削除はあくまで自己責任で行ってください。
Q3. すでにインストール失敗や黒画面の症状が出ています。初心者はどうすればいいですか？
A. まず焦らずに対応しましょう。
- セーフモードで起動できれば DDUで削除 → 安定版に戻す
- 起動できなければ復元ポイントやKB5063878削除を試す
- それでも改善しなければ修正版ドライバを待ち、必要ならメーカーサポートに相談
Q4. 上級者でも解決できない場合はどうする？
A. SetupAPIログやPnPUtilを使った高度な修正を行っても改善しない場合は、ハードウェアとの互換性の問題が疑われます。その際は GPUメーカーやPCメーカーのサポートに問い合わせるか、Windowsのクリーンインストール を検討してください。
■ 参考文献（日本語表記）
- 「NVIDIA アプリ統合と新機能」NVIDIA
- 「NVIDIA公式 手動クリーンインストール手順」NVIDIA ナレッジベース
- 「SetupAPI デバイスインストールログ」Microsoft Learn
- 「PnPUtil – Windowsドライバー管理」Microsoft Learn
- 「HVCIとドライバー互換性」Microsoft Learn
- 「GeForce Game Ready ドライバ 576.02/576.15 不具合報告」PCゲーマー系ブログ
- 「Windows 11の不具合対策」Windows Central
- 「RTX 5060シリーズ vBIOSアップデート」Tom’s Hardware
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